Garanția Suzuki Pro*10 ani este promisiunea noastră că te vei bucura de noul tău drum cu orice model Suzuki fără nicio reținere. Am creat acest program ca pe o soluție inteligentă, menită să îți ofere liniște deplină din prima secundă în care te urci la volanul vehiculului tău Suzuki.
Programul Garanția Suzuki Pro* este alcătuit din două elemente – Garanția Producătorului și Garanția Suzuki Pro cu reînnoire prin revizii periodice, disponibilă după expirarea Garanției Producătorului. Acoperirea Garanției Suzuki Pro este extinsă, iar detaliile exacte sunt incluse în documentul „Termeni și condiții Garanția Suzuki Pro”.
Vehiculele Suzuki care au beneficiat de întrețineri periodice conform Carnetului de Garanție și Evidență Suzuki și, dacă este necesar, de reparații – efectuate de un Partener de Service Suzuki (cu piese originale, ulei de motor și fluide ECSTAR), sunt eligibile pentru Garanția Suzuki Pro timp de 12 luni – sau până la atingerea unui anumit număr de kilometri – fără costuri suplimentare.
Dacă întreținerea anuală este efectuată la un Partener de Service Suzuki după expirarea Garanției Producătorului, vehiculul este eligibil pentru Garanția Suzuki Pro anuală până la împlinirea a 10 ani sau până la atingerea a 200.000 km.*
Informațiile nu sunt exhaustive; se pot aplica termeni și condiții suplimentare. Pentru informații complete, vă rugăm să consultați termenii și condițiile detaliate ale Garanției Suzuki Pro!
Pentru vehiculele noi livrate de la 1 ianuarie 2026, Garanția Suzuki Pro înlocuiește Garanția Hybrid Pro, astfel încât poate fi utilizată pentru prima dată după expirarea Garanției Producătorului.* După expirarea Garanției Producătorului, Garanția Suzuki Pro poate fi utilizată începând cu 1 aprilie 2026.*
O noutate importantă este că programul Garanția Suzuki Pro va fi disponibil și pentru vehiculele Suzuki importate sau aflate în circulație și care în prezent nu mai beneficiază de garanția producătorului sau de alt tip de garanție extinsă. În plus, vehiculele Suzuki aflate în circulație care au fost anterior întreținute sau reparate în afara rețelei de dealeri Suzuki pot fi, de asemenea, eligibile pentru Garanția Suzuki Pro*. Toate acestea sunt condiționate de un Service de Eligibilitate, mai exact de efectuarea întreținerii menționate mai sus și, dacă este necesar, de remedierea eventualelor lucrări de întreținere sau reparații omise anterior.
Garanția Suzuki Pro este o garanție comercială, care se activează după garanția de producător, fără costuri suplimentare în condițiile efectuarii unui Service de Eligibilitate pentru un Vehicul Eligibil la un Garant, Partener de Service Suzuki participant în program.
Garantul este Partenerul de Service Suzuki (Dealer/Reparator Oficial Suzuki) care participă la programul Garanției Suzuki Pro și a efectuat Service-ul de Eligibilitate.
Garanția Suzuki Pro se acordă în conformitate cu aceste Condiții de Garanție , după expirarea garanției de producător prevăzută în broșura de garanție și service Suzuki.
Orice client Suzuki poate beneficia de programul Garanția Suzuki Pro (denumit “Titularul Garanției”) dacă:
Vehiculul său a fost supus întreținerii periodice efective prevăzute în broșura de garanție și service Suzuki.Toate operațiunile de întreținere omise anterior sau incomplete au fost efectuate, iar toate defectele identificate au fost remediate complet în conformitate cu standardele de întreținere și reparații ale producătorului.Service-ul de Eligibilitate include efectuarea întreținerii periodice efective, a tuturor operațiunilor anterioare de întreținere periodică omise sau incomplete și remedierea defectelor identificate.
Sunt eligibile autoturisme Suzuki care au fost comercializate oficial în orice stat membru al Spatiului Economic European și care:
la momentul efectuării Serivice-ului de Eligibilitate sunt înmatriculate în Spațiul Economic European;la momentul efectuării Serivice-ului de Eligibilitate nu au o vechime mai mare de 10 ani de la data începerii Garanției Ințiale și au un kilometraj mai mic de 200.000 km;nu sunt utilizate pentru școli de șoferi, intervenții sau alte scopuri de apărare.Da. Garanția este valabilă în toate țările din Spațiul Economic European plus Albania, Serbia, Bosnia și Herțegovina, Kosovo, Muntenegru, Macedonia de Nord și Elveția. În aceste cazuri, clientul plătește inițial reparația, iar costurile pot fi rambursate ulterior dacă sunt respectate condițiile.
Garanția Suzuki Pro este valabilă maxim 12 luni SAU până la următorul interval de service (e.g. 15.000 km / 20.000 km). Garanția expiră automat dacă vehiculul ajunge la 10 ani de la data activării garanției de producător sau depășește 200.000 km, primul eveniment atins.
Da. Dacă în momentul Service-ului de Eligibilitate vehiculul nu este acoperit de o formă de garanție de producător sau Suzuki Pro în termen de valabilitate (garanție de producător, garanție Hybrid Pro sau alt program de garanție extinsă), sau dacă intervalele de întreținere anterioare recomandate nu au fost efectuate, se aplică o perioadă de așteptare de 30 de zile și 1.000 km.
Da. După 7 zile de la efectuarea Service-ului de Eligibilitate, statusul poate fi verificat online aici folosind seria VIN a autovehiculului (formată din 17 caractere, disponibilă în talonul autovehiculului).
Pentru vehicule noi: Programul Garanția Suzuki Pro se aplică autovehiculelor livrate începând cu data de 1 ianuarie 2026. Pentru vehiculele importate precum și pentru cele care depășesc perioada de valabilitate a garanției de producător, programul este disponibil începând cu 1 aprilie 2026.
Dacă o problemă acoperită apare în afară României, dar în cadrul ariei teritoriale, reparația trebuie plătită mai întâi local de către utilizator/proprietar, apoi poate fi solicitată rambursarea. Rambursarea este condiționată: reparația trebuie efectuată de un Partener de Service Suzuki în țările acoperite, iar factură trebuie depusă fără întârziere, dar nu mai târziu de 28 de zile de la emiterea acesteia. Factură trebuie să detalieze piesele, manoperă, costurile și numărul de identificare al vehiculului.
Garanția Suzuki Pro acoperă defectele pieselor și componentelor mecanice, electrice și electronice, cu condiția ca acestea să nu fie incluse în lista de excluderi și ca defectele să fie cauzate de fabricație, în condiții normale de utilizare.
Piesele, componentele și accesoriile Suzuki neoriginale sunt excluse în mod expres din acoperirea oferită de Garanția Suzuki Pro. În plus, și alte piese și componente pot fi excluse din Garanția Suzuki Pro, indiferent dacă sunt piese componente originale Suzuki sau nu; vezi termene și condiții.
Da, Garanția Suzuki Pro este specifică vehiculului și se transferă noului proprietar.
Da, dar trebuie respectate standardele Suzuki și trebuie păstrate documente justificative. Excepție: Service-ul de Eligibilitate trebuie făcut la un partener autorizat Suzuki participant în program.
Pentru vehiculele importate, programul este disponibil dacă:
vehiculul a fost comercializat oficial în Spațiul Economic European (SEE)piesele de schimb și suportul pentru service sunt asigurate în SEE
vehiculul este înmatriculat într-un stat membru SEE la momentul Serviciului de Eligibilitate.
Da, se aplică. Excepțiile includ vehiculele utilizate (parțial sau integral) pentru taxi sau pentru scopuri de apărare, de gestionare a dezastrelor sau de salvare, precum și vehiculele deținute de afaceri implicate în vânzarea cu amănuntul sau en-gros de vehicule („revânzători comerciali”).
zuki Pro este o garanție comercială, care devine disponibilă după expirarea garanției inițiale a producătorului și se acordă în urma efectuării unui Service de Eligibilitate la un Partener de Service Suzuki, participant în program.
Aceasta are o durată limitată (de regulă până la 12 luni sau până la următorul interval de întreținere) și poate fi continuată dacă sunt respectate condițiile de eligibilitate, inclusiv efectuarea la timp a întreținerilor și remedierea eventualelor defecte conform standardelor producătorului.
.png, small])