Asistența Suzuki este serviciul de asistență gratuită* al Magyar Suzuki Zrt., adițional garanției și a obligațiilor de garanție, pentru clienții care cumpără vehicule Suzuki noi, disponibil non-stop în România și teritoriile europene listate mai jos:
Albania, Andorra, Anglia, Austria, Belgia, Bulgaria, Bosnia și Herțegovine, Ceuta, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Finlanda, Franța, Germania, Gibraltar, Grecia, Islanda, Irlanda, Italia, Liechtenstein, Luxembourg, Macedonia, Malta, Monaco, Muntenegru, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia (excepție Madeira), Ungaria, San Marino, Slovacia, Serbia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Turcia (partea europeană a țării), Vatican.
Serviciul este valabil 3 ani de la data înmatriculării vehiculului. Utilizarea serviciului nostru gratuit nu este obligatorie și, prin neutilizare, nu se afectează valabilitatea niciunei garanții sau a drepturilor din garanție.
Asistența Suzuki poate fi utilizată numai în eventualitatea unei defecțiuni în urma căreia vehiculul nu se mai poate deplasa și care este acoperită de garanție și obligațiile de garanție.
Specific, Asistența Suzuki nu poate fi utilizată dacă se solicită asistență...
ca urmare a unui accident rutier
din cauza descărcării bateriei prin utilizarea unui dispozitiv electric neinstalat din fabrică
deoarece operatorul vehiculului nu a efectuat lucrările necesare de inspecție tehnică, întreținere și reparații
în situații care duc la rezilierea garanției propriu-zise sau în care defecțiunea nu este acoperită de garanție.
Serviciul nu poate fi utilizat după remedierea defecțiunii și în special nu poate fi compensat în bani.
Serviciul de Asistență Suzuki poate fi utilizat nu numai de către proprietarul mașinii, dar și de către șofer, deoarece Magyar Suzuki Zrt. cere numai prezentarea cardului de Asistență Suzuki pentru a oferi serviciul de Asistență Suzuki. Astfel, rudele sau prietenii dvs. pot călători în liniște chiar și în absența dumneavoastră.**
Așa cum este definită în Termenii și Condițiile Generale, Asistența Suzuki acoperă următoarele:
Un vehicul de înlocuire*
Facilitarea călătoriei în continuare
Acoperirea cheltuielilor de cazare și taxi
* Când solicitați un vehicul de înlocuire, ne străduim să vă punem la dispoziție o mașină de aceeași marcă/tip prin rețeaua noastră de societăți de service sau închirieri auto. Este posibil să fie necesar un avans (sau card de credit) care să acopere eventualele deteriorări și costuri în timpul închirierii unei mașini de înlocuire, a cărui sumă se poate clarifica în timpul aranjamentelor pentru vehiculul de înlocuire (soluționarea cererilor de despăgubire). Desigur, dacă nu există nici o avarie la vehiculul de înlocuire, depozitul se restituie.
Asistența Suzuki răspunde imediat la solicitare și, în funcție de distanță, se deplasează imediat către locul în care vă aflați pentru a vă ajuta. Dacă nu este posibilă rezolvarea pe loc, mașina este dusă la cel mai apropiat atelier de marcă Suzuki.
De ce am nevoie pentru a obține Asistența Suzuki?
Bine ați venit în cercul proprietarilor de Suzuki. Vă urăm o experiență de conducere fără probleme în vehiculul dumneavoastră de încredere. Cu Asistența premium Suzuki, aveți siguranța că vă mai puteți bucura de avantajele Asistenței Suzuki pentru noua dvs. mașină mulți ani după termenul de expirare a garanției de de 3 ani, până când mașina dvs. ajunge la 15 ani: este suficient să apelați Asistența Suzuki și vă venim imediat în ajutor.
Service area: the European Union and the European Economic Area within the geographical borders of continental Europe. Information on exceptions and the list of countries are included in the Asistența Suzuki General Terms and Conditions of Service, and are the same as indicated therein.
Serviciul este valabil 1 an de la data service-ului anual al vehiculului. Asistența premium Suzuki este disponibilă pentru toate autoturismele Suzuki la care s-au efectuat anual lucrările de service și au fost reparate complet de către un atelier de marcă Suzuki autorizat în Ungaria și asociat rețelei. Asistența premium Suzuki nu oferă asistență în cazul defecțiunilor cauzate de utilizator (de ex. alimentarea necorespunzătoare cu combustibil, anvelope perforate etc.) sau accidente rutiere din cauza cărora vehiculul nu se mai poate deplasa. (indiferent de responsabilitatea pentru accidentul rutier.)
A Suzuki Prémium Assistance a gépjármű menetképtelenségét eredményező, felhasználó által előidézett hibák (pl. nem megfelelő üzemanyag tankolása, defekt stb.) vagy közlekedési baleset esetén nyújt segítséget! (Tekintet nélkül arra, ki felelős a közlekedési baleset bekövetkezéséért.)
Serviciul poate fi prelungit în următoarele cazuri. Această prelungire este de asemenea posibilă pentru serviciile de Asistență Suzuki pentru vehicule noi.
accident rutier
baterie descărcată
probleme la sistemul de contact și combustibil
Serviciul nu poate fi utilizat după remedierea defecțiunii și în special nu poate fi compensat în bani.
Our service is the same as Asistența Suzuki. It covers replacement cars, onward travel options, accommodation and taxi costs, which you will find in the currently effective Asistența Suzuki General Terms and Conditions. Suzuki
Our service works in the same way as Asistența Suzuki. Upon your request, Suzuki Asistența premium will send a professional vehicle repair technician to the scene of the breakdown as quickly as is possible and practical; the technician will attempt to rectify the problem. If that is not possible, Asistența Suzuki will arrange for the vehicle to be transported to your favorite Authorized Suzuki Brand Service Station*.
* Atelierul de marcă Suzuki autorizat care a contractat pentru dumneavoastră serviciul Asistență premium. Serviciul este disponibil dacă locația defecțiunii este la cel mult 200 kilometri de atelierul preferat de dvs.
De ce am nevoie pentru a obține Asistența premium Suzuki?
Pentru accesarea serviciului apelați numărul de telefon corect. Puteți solicita asistență din Ungaria sau străinătate în limba română 24 ore zilnic.
Valabilitatea: 1 an
