Mától pár lépésben, könnyedén kérhetsz online árajánlatot a hozzád legközelebb eső márkakereskedőnktől, az általad kiválasztott kiegészítőkre. Tedd a választott kiegészítőt a Kosárba, majd néhány szükséges adat megadása után már kész is az ajánlatkérés. Az árak tájékoztató jellegűek, így a kereskedői ajánlat ettől eltérhet!
Webové stránky MySuzuki používají soubory cookie k usnadnění jejich ovládání a používání, ke sledování aktivity na webových stránkách a k zobrazování relevantnějších nabídek. Klikněte sem a přečtěte si podrobné oznámení o souborech cookie.
Webové stránky MySuzuki používají soubory cookie k usnadnění jejich ovládání a používání, ke sledování aktivity na webových stránkách a k zobrazování relevantnějších nabídek.
Na této stránce můžete povolit nastavení, která vám vyhovují.
Tyto soubory cookie nám pomáhají shromažďovat údaje o chování uživatelů webových stránek, abychom mohli návštěvníkům poskytovat relevantnější nabídky.
Tyto soubory cookie nám umožňují získat podrobnější informace o používání webových stránek pro analytické účely, a pomáhají nám tak zlepšovat naše webové stránky.
Tyto soubory cookie zajišťují správné fungování webových stránek, usnadňují jejich používání a shromažďují informace o jejich používání bez identifikace návštěvníků. Můžeme například používat následující soubory cookie:
Tato webová stránka používá soubory cookie. Soubory cookie používáme k personalizaci obsahu a reklam, k poskytování funkcí sociálních médií a k analýze návštěvnosti našich stránek. Dále sdílíme informace o vašem používání našich stránek s partnery v oblasti sociálních médií, reklamy a analytiky, kteří je mohou zkombinovat s dalšími údaji, které jste jim poskytli nebo které získali z jiných služeb, jež používáte. Pokračováním v prohlížení webu souhlasíte s používáním souborů cookie.
Cookies jsou malé textové soubory, které webové stránky používají ke zvýšení efektivity uživatelského zážitku. Jeden typ cookies ukládá aktivitu uživatele na webu, což umožňuje personalizaci obsahu. Dalším rozšířeným typem jsou tzv. „session cookies“. Tyto cookies odesílají informace serveru webové stránky. Session cookies nejsou ukládány ve vašem prohlížeči. Pro více informací navštivte následující stránky:
Mnoho internetových služeb a funkcí závisí na cookies. Díky nim se můžete například snadno přihlásit na stránku chráněnou heslem nebo získat personalizovaný obsah na internetu.
Za účelem zajištění co nejvyšší úrovně fungování našich stránek a zlepšení uživatelského zážitku používáme na webu MySuzuki soubory cookie („cookies“). Soubor cookie můžete kdykoliv odstranit ze svého počítače nebo nastavit prohlížeč tak, aby používání cookies zablokoval. Zablokováním cookies však berete na vědomí, že bez nich nebude fungování stránek plnohodnotné. O používání cookies se můžete informovat v zásadách ochrany osobních údajů, které si můžete zobrazit kliknutím sem.
Naše stránky mohou obsahovat informace pocházející od třetích stran, zejména poskytovatelů reklamy, kteří nejsou ve smluvním vztahu se správcem údajů. Je možné, že tyto třetí strany rovněž umisťují cookies nebo web beacony na zařízení uživatele, případně používají podobné technologie za účelem sběru údajů a zasílání cílených reklamních sdělení souvisejících s jejich službami. V těchto případech se na zpracování údajů vztahují zásady ochrany osobních údajů těchto třetích stran.
Používání cookies si může každý uživatel nastavit i manuálně. Všechny uložené cookies lze odstranit a jejich ukládání můžete zablokovat pomocí vhodného nastavení prohlížeče. Tato nastavení naleznete u jednotlivých prohlížečů podle níže uvedených odkazů.
Váš souhlas platí pro následující domény: www.mysuzuki.hu
Váš aktuální stav: Povolit všechny cookies (Základní funkční cookies, Statistické cookies, Reklamní cookies).
Microsoft Internet Explorer
https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge
https://privacy.microsoft.com/hu-hu/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Fire Fox
https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%%203DDesktop&hl=hu
Safari
https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri35610/mac
IOS Safari
https://support.apple.com/hu-hu/HT201265
Váš souhlas platí pro následující domény: www.mysuzuki.hu
Váš aktuální stav: Povolit všechny cookies (Základní funkční cookies, Statistické cookies, Reklamní cookies).
Základní funkční cookies (1)Nezbytné cookies pomáhají učinit naše webové stránky použitelnými tím, že umožňují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem webu. Bez těchto cookies nemůže web správně fungovat. |
||||
| Název | Poskytovatel | Účel | Platnost | Typ |
|---|---|---|---|---|
| cookieconsent | MySuzuki.hu | Sleduje, zda uživatel již souhlasil s používáním cookies na daném webu. | 1 rok | HTTP Cookie |
Statistické cookies (4)Statistické cookies pomáhají vlastníkovi webu pochopit, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami, a to prostřednictvím anonymního sběru a hlášení informací. |
||||
| Název | Poskytovatel | Účel | Platnost | Typ |
| _ga | Tento soubor cookie podporuje fungování služby Google Analytics. Slouží k rozlišování uživatelů tím, že jim náhodně přiřazuje identifikační číslo. Vyskytuje se v každém požadavku na stránku a používá se k počítání návštěvníků, relací a kampaní pro potřeby webové analytiky. | 2 roky | HTTP Cookie | |
| _gat | Tento soubor cookie podporuje fungování Google Analytics. Slouží k rozlišování uživatelů tím, že jim náhodně přiřazuje identifikační čísla. Používá se při každém požadavku na stránku k počítání návštěvníků, relací a kampaní. | 1 den | HTTP Cookie | |
| _gid | Tento soubor cookie podporuje fungování Google Analytics. Rozlišuje uživatele pomocí náhodně přiřazených identifikačních čísel a používá se k počítání návštěvníků, relací a kampaní. | 1 den | HTTP Cookie | |
| collect | Tento soubor cookie podporuje fungování Google Analytics. Rozlišuje uživatele pomocí náhodně přiřazených identifikačních čísel a používá se pro sběr údajů o návštěvách za účelem webové analytiky. | Session | Pixel Tracker | |
Reklamní cookies (2)Tyto cookies pomáhají shromažďovat údaje o chování uživatelů webu, abychom mohli našim návštěvníkům nabízet co nejrelevantnější nabídky a reklamy. |
||||
| Název | Poskytovatel | Účel | Platnost | Typ |
| _fbp | Tento soubor cookie nastavuje Facebook, aby mohl po návštěvě této webové stránky doručovat uživatelům reklamy na Facebooku nebo na jiných digitálních platformách využívajících Facebook Ads. | 2 měsíce | HTTP Cookie | |
| fr | Tento soubor cookie nastavuje Facebook za účelem zobrazování relevantních reklam uživatelům a měření či zlepšení reklam. Cookie také sleduje chování uživatele na webových stránkách, které používají Facebook pixel nebo sociální pluginy Facebooku. | |||
Na našem webu používáme soubory cookie („cookies“), o kterých se můžete informovat v našem Informacím o cookies.
Toto oznámení stručně, zhuštěně a přehledně shrnuje podmínky zpracování osobních údajů uživatelů a návštěvníků webových stránek na adrese www.suzuki.cz (dále jen „webové stránky“). Pro více informací si laskavě prostudujte naše Oznámení o ochraně osobních údajů v plném znění.
Správce údajů a jeho pověřenec pro ochranu osobních údajů („pověřenec“)
Magyar Suzuki Corporation Ltd. branch office Czech Republic, organizační složka („Suzuki“, „my“ nebo „nás“), IČ 02386771, se sídlem U Průhonu 1079/40, 170 00, Praha 7; privacy@suzuki.hu. Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese privacy@suzuki.hu
Účel a právní základ zpracování údajů
na základě našich převažujících oprávněných zájmů
(i) analýza vhodnosti a kvality webových stránek a zajištění jejich bezpečného provozu
(ii) vyřizování Vašich žádostí, dotazů a stížností
(iii) provádění našich obchodních operací, včetně obecných firemních operací, interního podávání zpráv, analýz a vývoje produktů a služeb
(iv) zpracovávání osobních údajů zaměstnanců našich partnerů, kteří se chtějí připojit k naší síti dealerů
na základě Vašeho souhlasu; svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat
(v) vyřizování Vaší žádosti o financování Vašeho vozu Suzuki a propojení Vaší osoby s příslušným dealerem
(vi) zasílání elektronických newsletterů týkajících se služeb a výrobků, které nabízíme my sami nebo naši autorizovaní dealeři
(vii) vyřizování Vaší žádosti o zkušební jízdu prostřednictvím sdílení Vašich údajů s preferovaným dealerem dle Vašeho výběru, aby mohl Váš požadavek splnit
pro uzavření smlouvy mezi námi
(viii) zajištění zpracování Vaší žádosti o vydání osvědčení, které od nás požadujete
na základě naší zákonné povinnosti
(ix) dodržování našich zákonných povinností ve vztahu k úřadům a soudům
Kdo může Vaše údaje obdržet?
Naši zaměstnanci mohou získat přístup k Vašim údajů v nezbytně nutném rozsahu při plnění svých pracovních povinností. Vaše údaje sdílíme také s našimi partnery v rámci EU a využíváme zpracovatele údajů pro hosting webových stránek a k tomu, aby Vám poskytovali asistenční a zákaznické služby.
Vaše práva
Můžete uplatnit své právo na přístup k osobním údajům, na jejich opravu, na jejich vymazání, na omezení jejich zpracování a dále máte právo podat stížnost nebo požádat o kopii Vašich údajů. Můžete se kdykoliv bezplatně odhlásit ze zasílání newsletterů a sdělení.
Další podrobnosti: viz ÚPLNÉ OZNÁMENÍ O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ.
Magyar Suzuki Corporation Ltd. (adresa: 2500 Esztergom Schweidel J. u. 52/A., zapsaná u okresního rejstříkového soudu v Tatabánya pod registračním číslem: Cg. 11-10-001371; daňové identifikační číslo: 10552821-2-11; e-mail: privacy@suzuki.hu, "MSC", "my", "naše" nebo "nás") je správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů a dalších informací ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679, "GDPR") v souvislosti s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů ("DPO"), který zodpovídá za dohled nad otázkami týkajícími se našich zásad ochrany osobních údajů. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, včetně žádostí o uplatnění svých zákonných práv, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v části K.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách (dále jen "Zásady") popisují, jak společnost MSC používá údaje, které o vás shromažďujeme (dále jen vaše "osobní údaje"), když navštívíte naše webové stránky, služby sociálních sítí nebo aplikace, které provozujeme (společně dále jen naše "Stránky"), nebo když nás kontaktujete pomocí údajů, které jsou na nich k dispozici.
Naše Stránky vám mohou umožnit návštěvu jiných webových stránek, služeb sociálních sítí nebo aplikací, které vlastní a provozují přidružené nebo partnerské společnosti MSC, včetně našich distributorů a prodejců. Tyto další webové stránky atd. mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů a vy byste si je měli při návštěvě webových stránek atd. provozovaných jinými společnostmi prostudovat, protože tyto přidružené nebo partnerské společnosti budou vaše osobní údaje používat tak, jak je popsáno v těchto zásadách.
Kromě těchto zásad mají některé produkty a služby nabízené společností MSC své vlastní zásady ochrany osobních údajů, které podrobněji popisují, jak jsou vaše osobní údaje používány v konkrétním kontextu.
Když používáte naše Stránky, můžeme vás požádat o zadání určitých informací. Požadované osobní údaje závisí na konkrétním formuláři, ale obvykle zahrnují mimo jiné vaše jméno, poštovní adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Osobní údaje můžeme shromažďovat i z jiných zdrojů než přímo od vás. Osobní údaje shromažďujeme zejména ze sociálních sítí.
Osobní údaje shromažďujeme také automaticky pomocí souborů cookie a podobných technologií. Více informací se dozvíte, když si přečtete část C níže s názvem "Zásady používání souborů cookie".
Osobní údaje, které shromažďujeme na našich Stránkách, používáme k tomu, abychom mohli:
Při shromažďování, zpracování a používání vašich osobních údajů v souvislosti se Stránkami se opíráme o následující právní důvody:
Podnikáme kroky, včetně zabezpečení vašich osobních údajů, abychom zajistili, že vaše osobní údaje nebudeme používat k účelům, které jsou neslučitelné s výše uvedenými účely, a budeme vás informovat o všech podstatných změnách těchto účelů. Proti použití osobních údajů na základě našich oprávněných obchodních zájmů můžete kdykoli vznést námitku tak, že nás kontaktujete prostřednictvím údajů uvedených v části K.
Pokud musíme shromažďovat osobní údaje ze zákona nebo podle podmínek smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, a vy nám tyto údaje na požádání neposkytnete, může se stát, že nebudeme moci splnit smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli nebo se ji snažíme uzavřít (například vám poskytnout zboží nebo služby). V takovém případě vám mohou neposkytnutím vašich osobních údajů vzniknout nevýhody – například nebudete moci dostávat určité produkty a služby. Pokud však není uvedeno jinak, neposkytnutí vašich osobních údajů pro vás nebude mít právní důsledky.
Naše Stránky používají soubory cookie a další podobné technologie pro identifikaci zařízení, jako jsou soubory "clear gif", pixely nebo otisky zařízení (společně tyto technologie nazýváme "Soubory cookie").
Soubor cookie je jednoduše text, který může být umístěn v prohlížeči vašeho osobního počítače nebo mobilního zařízení a následně přečten při návštěvě webové stránky. Jiné Soubory cookie mohou do vašeho prohlížeče ukládat malé množství dat nebo mohou získávat informace o vašem zařízení (např. IP adresu), abychom vás mohli identifikovat, pokud stránky znovu navštívíte ze stejného zařízení. Může se jednat o "relační" Soubor cookie, tj. Soubor cookie, který zůstává ve vašem zařízení nebo prohlížeči, dokud jste přihlášeni na konkrétní webovou stránku, a po zavření prohlížeče zmizí, nebo se může jednat o "trvalý" Soubor cookie, který zůstává v prohlížeči po určitou dobu. Informace ze Souboru cookie mohou být shromažďovány a používány v souhrnné podobě.
Některé Soubory cookie používá přímo společnost MSC a jiné používají třetí strany, například poskytovatelé reklamních služeb a služeb analýzy dat.
Prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookie prohlížeče, nebo aby vás upozorňoval na to, že webové stránky soubory cookie nastavují nebo k nim přistupují. Pokud soubory cookie zakážete nebo odmítnete, některé části těchto webových stránek mohou být nedostupné nebo nemusí správně fungovat. Další informace o souborech cookie, které používáme, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů zákazníků (dále jen "Zásady") popisují, jak společnost MSC shromažďuje a zpracovává osobní údaje o osobách nacházejících se v Evropské unii nebo v jiných zemích či oblastech, kde platí nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů, mimo jiné včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení (EU) 2016/679, dále jen "GDPR"), a jak tyto údaje používáme a chráníme a jaká jsou vaše práva v souvislosti s těmito údaji (dále jen "vy", pokud se v takové oblasti nacházíte).
Tyto zásady se vztahují na všechny osobní údaje, které o vás shromažďujeme nebo zpracováváme, když si zakoupíte, pronajmete nebo zapůjčíte některé z našich vozidel nebo se jinak stanete zákazníkem MSC, některé z našich přidružených společností (jejichž seznam je k dispozici zde) nebo některého z našich prodejců (jejichž seznam je k dispozici zde). Osobní údaje jsou informace, které se vás týkají a které by samy o sobě nebo v kombinaci s jinými informacemi mohly dostačovat k vaší identifikaci.
Osobní údaje budeme shromažďovat přímo od vás (např. při koupi vozidla, žádosti o zkušební jízdu) a také z dalších zdrojů popsaných v části 1.2 níže.
Shromažďování určitých osobních údajů o vás nám může být uloženo zákonem nebo v důsledku našeho vzájemného smluvního vztahu. Neposkytnutí těchto informací může zabránit nebo zpozdit plnění těchto povinností. Při shromažďování vašich údajů vás budeme informovat o tom, zda jsou některé údaje povinné, a o důsledcích neposkytnutí těchto údajů.
1.1 Informace, které shromažďujeme přímo od vás
1.2 Informace, které shromažďujeme z jiných zdrojů:
Informace o vás získáváme od svých prodejců a distributorů a z veřejných zdrojů, například z veřejných rejstříků.
Kategorie informací, které o vás shromažďujeme z těchto dalších zdrojů:
1.3 Zvláštní kategorie osobních údajů
Některé z informací, které používáme, jsou citlivé. Zejména dostáváme zprávy o nehodách našich vozidel, které mohou obsahovat údaje o utrpěných zraněních a o tom, zda byla nutná návštěva nemocnice. Tyto zprávy získáváme od našich distributorů a tyto informace používáme s vaším výslovným souhlasem a za určitých okolností, pokud je to nezbytné pro splnění právních povinností podle zákonů o sociální ochraně (v případě, že jsme ze zákona povinni takové informace shromažďovat), za účelem uplatnění nebo obhajoby právních nároků. Pokud jste souhlas udělili, můžete jej kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete pomocí údajů uvedených v části K níže.
Vaše osobní údaje používáme k:
Existují různé zákonné důvody, o které se při používání vašich osobních údajů opíráme, a vaše osobní údaje budeme shromažďovat a používat v následujících situacích:
| Činnost zpracování | Posouzení vyváženosti oprávněného zájmu |
| Opravy, diagnostika a servis vozidel Suzuki | Jako výrobce vozidel Suzuki má MSC oprávněný zájem zpracovávat osobní údaje související s opravami, diagnostikou a servisními informacemi o vozidle Suzuki zákazníka za účelem zlepšení služeb, které MSC poskytuje zákazníkovi, a za účelem zlepšení opatření MSC ke zvýšení bezpečnosti a zabezpečení vozidel Suzuki. MSC má oprávněný zájem zpracovávat a předávat informace o vozidlech a servisní informace za tímto účelem, protože jsou zásadní pro opravy, diagnostiku a servis vozidel Suzuki u různých prodejců Suzuki. |
| Správa svolávacích kampaní a programů upozorňování majitelů, které se mohou týkat vašeho vozidla | Společnost MSC má jako výrobce vozidel Suzuki oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti, ochrany a kvality výrobků zákazníků a na plnění regulačních požadavků. Majitelé vozidel MSC očekávají, že MSC bude brát dodržování právních předpisů a zabezpečení a bezpečnost vozidel Suzuki vážně, a existuje veřejný zájem na tom, aby tomu tak bylo; pokud by MSC nebyla schopna zpracovávat údaje tímto způsobem, mohla by vzniknout škoda, proto mají z výše zmíněného dodržování prospěch všichni uživatelé i širší komunita. |
| Vyřizování dotazů a stížností zákazníků | Společnost MSC má oprávněný zájem na zpracování údajů, aby mohla reagovat na dotazy, poptávky a stížnosti zákazníků, protože je nezbytné se zákazníky v případě jejich dotazů komunikovat, aby byla zachována jejich důvěra v MSC. Pokud se zákazník přímo obrátil na MSC s dotazem nebo stížností, měl by přirozeně očekávat, že jeho údaje budou zpracovány za účelem usnadnění odpovědi. |
| Prevence a odhalování trestné činnosti a podvodů nebo ochrana práv společnosti MSC nebo jiných osob a reakce na soudní řízení nebo žádosti o informace vydané státními orgány nebo jinými třetími stranami | MSC má oprávněný zájem na prevenci a odhalování podvodů jakéhokoli druhu, které představují hrozbu pro MSC, její zaměstnance, obchodní partnery a jejich zaměstnance, dovozce, prodejce a koncové zákazníky, a na reagování na soudní řízení nebo žádosti o informace vydané státními orgány nebo jinými třetími stranami. Subjekty údajů očekávají, že MSC bude brát dodržování právních předpisů a bezpečnost informací vážně, a existuje veřejný zájem na tom, aby tomu tak bylo; pokud by MSC nebyla schopna zpracovávat údaje tímto způsobem, mohla by vzniknout škoda, proto mají z výše zmíněného dodržování prospěch všichni uživatelé i širší komunita. Z tohoto důvodu může MSC oznamovat nežádoucí narušení bezpečnosti, neoprávněný přístup, zveřejnění a získání informací, narušení dat a systému úřadům a soudům a reagovat na právní nároky a žádosti třetích osob. |
Pokud zpracováváme osobní údaje za účelem naplnění našich oprávněných zájmů, zavádíme důkladná ochranná opatření, abychom zajistili ochranu vašeho soukromí a také to, že nad vašimi oprávněnými zájmy nebudou převažovat naše zájmy nebo základní práva a svobody. Další informace o testu vyváženosti, který provádíme při zpracování vašich osobních údajů za účelem naplňování našich oprávněných zájmů, získáte na adrese uvedené v části K. Pokud se při zpracování osobních údajů opíráme o naše oprávněné zájmy, můžete proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v části K.
Naše zpracování údajů nesměřuje ke zpracování zvláštních údajů nebo osobních údajů o trestné činnosti, pokud nám takové údaje dobrovolně nesdělíte a neudělíte výslovný souhlas se zpracováním údajů (podle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR) nebo pokud je zpracování údajů nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu případných právních nároků podle čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR.
Vozidlu, kterým jezdíte, bylo při výrobě přiděleno jedinečné číslo (identifikační číslo vozidla, neboli "VIN"). Z čísla VIN můžeme zjistit určité informace o vašem vozidle, včetně jeho modelu, stáří a technických specifikací, například softwaru, který používá.
Když své vozidlo přivezete do servisu k některému z našich prodejců nebo servisů, jejich technici, kteří na něm budou pracovat, si budou muset zapsat číslo VIN spolu s diagnostickými informacemi a údaji o provozu/prostředí k aktuálnímu stavu vašeho vozidla a o tom, kdy došlo k poruše.
Tyto informace budou přeneseny do systémů společnosti MSC, které provozuje společnost MSC nebo její poskytovatelé služeb a které se nacházejí v Maďarsku nebo jinde, aby společnost MSC mohla poskytnout technikům, kteří provádějí servis vašeho vozidla, informace o opravách, údržbě a diagnostice specifické pro vaše vozidlo (včetně schémat, která jim pomohou odstranit problémy, a aktualizací softwaru, které mohou být vyžadovány pro palubní systém vašeho vozidla). MSC jim také poskytne informace o všech pracích, které byly na vašem vozidle v minulosti provedeny, aby jim pomohla při diagnostice, opravě a/nebo servisu a umožnila jim vést záznamy.
Informace o provedených pracích na vašem vozidle při servisu nebo opravě jsou vždy spojeny s VIN vašeho vozidla, abyste měli jistotu, že vám technici našich prodejců a servisů při každém přistavení vozidla do servisu poskytnou ty nejlepší možné služby. Po dokončení servisních úkonů budou tyto informace přeneseny do systémů MSC, aby společnost MSC (nebo jakákoli třetí strana, kterou tímto způsobem pověřila) měla přístup k informacím o předchozích servisních úkonech a dalších údržbových pracích, které má k dispozici kterýkoli prodejce, servisní technik nebo jeho technik kdekoli na světě při provádění servisu vašeho vozidla. Společnost MSC podniká kroky k zajištění toho, aby k těmto informacím měli přístup pouze ti prodejci, servisní pracovníci a technici, kteří provádějí servis vašeho vozidla, a to z důvodu ochrany vašeho soukromí.
Společnost MSC rovněž využívá informace uložené v systému k diagnostice běžných problémů s vozidly MSC, k asistenci při opravách, ke správě a řízení záruk, podobných produktů a služeb. Používá se také pro účely bezpečnosti výrobků, mimo jiné pro rozhodování a provádění opatření na trhu, jako je povinné či nepovinné stažení z trhu, a pro účely výzkumu a vývoje. V případě potřeby použije společnost MSC tyto informace k plnění svých zákonných povinností.
MSC může tyto informace předat také členům své skupiny společností/partnerských společností a poskytovatelům služeb, jak je popsáno níže, pro výše uvedené účely.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů obchodních partnerů (dále jen "Zásady") popisují, jak společnost MSC shromažďuje a zpracovává osobní údaje o osobách nacházejících se v Evropské unii nebo v jiných zemích či oblastech, kde platí nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů, mimo jiné včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen "GDPR"), a jak tyto informace používáme a chráníme a jaká jsou vaše práva v souvislosti s těmito informacemi (dále jen "vy", pokud se v takové oblasti nacházíte).
Tyto Zásady se vztahují na všechny osobní údaje, které o vás shromažďujeme nebo zpracováváme v souvislosti s vaším obchodním vztahem nebo obchodním vztahem vašich subjektů se společností MSC nebo některou z našich přidružených společností (jejichž seznam je k dispozici zde); mezi tyto subjekty patří mimo jiné distributoři, prodejci, dodavatelé, poskytovatelé služeb, státní orgány, mezinárodní organizace, tisk a neziskové organizace. Osobní údaje jsou informace, které se vás týkají a které by samy o sobě nebo v kombinaci s jinými informacemi mohly přiměřeně umožnit vaši identifikaci.
Osobní údaje budeme shromažďovat přímo od vás a také z jiných veřejných zdrojů.
Shromažďování určitých osobních údajů o vás nám může být uloženo zákonem nebo v důsledku našeho vzájemného smluvního vztahu. Neposkytnutí těchto informací může zabránit nebo zpozdit plnění těchto povinností. Při shromažďování vašich údajů vás budeme informovat o tom, zda jsou některé údaje povinné, a o důsledcích neposkytnutí těchto údajů.
1.1 Informace, které shromažďujeme přímo od vás
Kategorie informací, které o vás shromažďujeme z těchto dalších zdrojů, jsou uvedeny níže. Získáváme je buď přímo od vás, nebo od našich prodejců a distributorů a dalších třetích stran:
1.2 Zvláštní kategorie osobních údajů
Některé kategorie informací, které shromažďujeme, představují zvláštní kategorie osobních údajů, například informace o vašem zdravotním stavu, včetně potravinových alergií (známé také jako citlivé osobní údaje).
Vaše osobní údaje používáme k:
Existují různé zákonné důvody, o které se při používání vašich osobních údajů opíráme, a vaše osobní údaje budeme shromažďovat a používat v následujících situacích:
| Činnost zpracování | Posouzení vyváženosti oprávněného zájmu |
| Poskytnutí vašeho přístupu k našim systémům informačních technologií, aby bylo zajištěno, že tyto systémy a naše produkty a služby jsou poskytovány a používány v souladu s právními předpisy a podmínkami, které se na ně vztahují | Z důvodu obchodního vztahu s vámi má MSC oprávněný zájem poskytnout vám přístup k určitým systémům Suzuki. Systémy Suzuki používají řízení přístupu založené na rolích, které omezuje přístup k systému na oprávněné uživatele, což vyžaduje, aby MSC věděla, kdo je uživatelem. Zaznamenané aktivity uživatele mohou být pravidelně kontrolovány z hlediska bezpečnostních událostí a porušení uživatelských podmínek. Uživatel systému Suzuki by měl očekávat, že MSC bude jeho data zpracovávat tímto způsobem. |
| Výzkum a provádění analýz o tom, kdo používá systémy informačních technologií MSC, a co dělá. | Je v oprávněném zájmu MSC zajistit, aby nabízené systémy MSC poskytovaly uživatelům plnou funkčnost, kterou očekávají. Uživatel systému má prospěch z vylepšování systému a zpracování není nijak zvlášť invazivní. |
| Poskytování školení, pobídek pro zaměstnance prodejce a zaznamenávání a sledování jejich výsledků | Školení, pobídky a uchovávání jejich výsledků ze strany MSC jsou nezbytné k zajištění toho, aby obchodní partneři a jejich zaměstnanci byli schopni plnit povinnosti související se zaměstnáním v souladu s vysokými standardy MSC stanovenými v Dohodě, včetně sledování průběhu školení a pobídek. To je výhodné pro zákazníky i zaměstnance, protože školení a pobídky zajišťují vyšší efektivitu procesů a lepší image značky Suzuki. |
| Odpovídání na dotazy, žádosti a požadavky obchodních partnerů | Společnost MSC má oprávněný zájem na zpracování údajů, aby mohla odpovídat na dotazy nebo žádosti obchodních partnerů nebo jejich zaměstnanců, protože je nezbytné být s obchodními partnery nebo jejich zaměstnanci v případě jejich dotazů v kontaktu, aby si zachovali svou důvěru v MSC. Pokud se obchodní partner nebo jeho zaměstnanec přímo obrátí na MSC s dotazem nebo připomínkou, může oprávněně očekávat, že jeho údaje budou zpracovány za účelem usnadnění odpovědi. |
| Prevence a odhalování trestné činnosti a podvodů nebo ochrana práv MSC nebo jiných osob a reakce na právní postupy nebo žádosti o informace vydané státními orgány nebo jinými třetími stranami. | MSC má oprávněný zájem na prevenci a odhalování podvodů jakéhokoli druhu, které představují hrozbu pro MSC nebo Suzuki Motor Corporation, zaměstnance a obchodní partnery MSC a jejich zaměstnance, prodejce a koncové zákazníky, a na reakci na soudní řízení nebo žádosti o informace vydané státními orgány nebo jinými třetími stranami. Subjekty údajů očekávají, že MSC bude brát dodržování právních předpisů a bezpečnost informací vážně, a existuje veřejný zájem na tom, aby tomu tak bylo; pokud by MSC nebyla schopna zpracovávat údaje tímto způsobem, mohla by vzniknout škoda, proto mají z výše zmíněného dodržování prospěch všichni uživatelé i širší komunita. Z tohoto důvodu může MSC oznamovat nežádoucí narušení bezpečnosti, neoprávněný přístup, zveřejnění a získání informací, narušení dat a systému úřadům a soudům a reagovat na právní nároky a žádosti třetích osob. |
| Komunikace s obchodními partnery (jejich zaměstnanci) ohledně systémů Suzuki a záležitostí souvisejících s MSC a jejími operacemi. | Je v oprávněném zájmu MSC poskytovat uživatelům systému Suzuki aktuální informace o aktivitách, které ovlivňují účet uživatele v systémech Suzuki, a informace o důležitých záležitostech týkajících se Suzuki, a zaměstnanci by to od MSC měli očekávat. |
| Zajišťování, aby obchodní partneři dodržovali standardy stanovené v jejich dohodě s MSC a provádění kontrol a auditů | Jako globální výrobce vozidel mohou MSC a Suzuki Motor Corporation provádět své interní a externí operace v souladu se společnými standardy, značkou a pověstí, které očekávají zákazníci, akcionáři a vedení MSC. Z tohoto důvodu má MSC závažný oprávněný zájem zajistit, aby její obchodní partneři dodržovali vysoké standardy MSC jak v oblasti provozu, tak v oblasti vzhledu a chování svých zaměstnanců, jak je stanoveno ve smlouvách s prodejci, což může zahrnovat aktivity typu "mystery shopping" (fiktivní nakupování) a další podobné audity na místě u prodejců. Tyto kontroly a audity identifikují obchodní rizika, silné stránky a příležitosti ke zlepšení obchodních vztahů s distributorem a přinášejí prospěch zákazníkům, protože se tím snižuje pravděpodobnost možných škod a potíží zákazníků Suzuki. Pokud by společnost Suzuki nebyla schopna zpracovávat data tímto způsobem, mohlo by to poškodit její značku a vysoké standardy. |
Pokud zpracováváme osobní údaje za účelem naplnění našich oprávněných zájmů, zavádíme důkladná ochranná opatření, abychom zajistili ochranu vašeho soukromí a také to, že nad našimi oprávněnými zájmy nebudou převažovat vaše zájmy nebo základní práva a svobody. Pokud se při zpracování osobních údajů opíráme o naše oprávněné zájmy, můžete proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v části K.
Naše zpracování údajů nesměřuje ke zpracování zvláštních údajů nebo osobních údajů o trestné činnosti, pokud nám takové údaje dobrovolně nesdělíte a neudělíte výslovný souhlas se zpracováním údajů (podle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR) nebo pokud je zpracování údajů nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu případných právních nároků podle čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR.
Pokud nám to ukládá zákon, můžeme získat váš souhlas se shromažďováním a používáním určitých typů osobních údajů. Pokud vás požádáme o souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete jej kdykoli odvolat, a to tak, že nás kontaktujete prostřednictvím údajů uvedených v části K.
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny:
S vašimi osobními údaji bude nakládáno v souladu se zákony Evropské unie o ochraně osobních údajů a mohou být předávány v rámci Evropského hospodářského prostoru ("EHP") i do zemí mimo EHP (včetně Japonska, společnosti Suzuki Motor Corporation). Společnost Suzuki Motor Corporation sídlí v Japonsku, což je země, kterou Evropská komise považuje za zemi zajišťující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Suzuki Motor Corporation najdete zde: https://www.suzuki.cz/auto/info/partneri.aspx. Jiné země, kam vaše osobní údaje předáváme, však nemusí být Evropskou komisí považovány za země, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Pokud tedy vaše osobní údaje předáváme mimo EHP, zavedeme v souladu s našimi zákonnými povinnostmi vhodná ochranná opatření, abychom zajistili, že vaše osobní údaje budou náležitě chráněny, a to bez ohledu na zemi, do které jsou předávány. Tato ochranná opatření mohou zahrnovat získání smluvních ujištění od jakékoli třetí strany, která má přístup k vašim osobním údajům, že vaše osobní údaje budou chráněny standardy, které jsou rovnocenné standardům, které chrání vaše osobní údaje, když se nacházejí v EHP. Pokud se chcete dozvědět více o tom, jak MSC chrání vaše osobní údaje při jejich přenosu mimo EHP, nebo pokud chcete získat kopii ochranných opatření, která jsme zavedli na ochranu vašich osobních údajů při jejich přenosu, kontaktujte nás, jak je uvedeno v části K níže.
Vaše osobní údaje uchováváme v identifikovatelné podobě tak dlouho, jak je to přiměřeně nutné pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, a jak je to nutné pro splnění platných právních a regulačních povinností. To obecně znamená, že vaše osobní údaje uchováváme po dobu, po kterou platí jedna z následujících podmínek:
Osobní údaje zpracovávané pro účely našich Zásad ochrany osobních údajů budou uchovávány pouze v nezbytném rozsahu po dobu trvání vašeho smluvního vztahu s MSC, a to po dobu přechodného období (např. po dobu plnění povinností MSC týkajících se uchovávání údajů stanovených příslušnými právními předpisy). V případě zahájení soudního nebo jiného právního řízení můžeme osobní údaje uchovávat až do jeho skončení, včetně případných lhůt pro odvolání, a poté budou vymazány nebo archivovány v souladu s platnými právními předpisy.
Vaše osobní údaje budeme v zásadě uchovávat tak dlouho, jak to vyžadují nebo povolují platné právní předpisy, zejména dokud mohou být údaje potřebné k plnění nebo obraně proti dosud nepromlčeným nárokům. Vaše osobní údaje budeme uchovávat až do uplynutí občanskoprávní promlčecí lhůty podle čl. 6:22 odst. 1 maďarského občanského zákoníku (tj. 5 let) nebo ve vztahu k daňovým dokladům až do uplynutí promlčecí lhůty práva na vyměření daně, tj. zpravidla 5 let počítaných od posledního dne kalendářního roku, v němž vznikla příslušná daňová povinnost (čl. 78 odst. 3 a čl. 202 odst. 1 maďarského daňového řádu). V případě účetních dokladů je doba uchovávání 8 let počítaná od uzavření příslušného účetního období v souladu s čl. 169 zákona o maďarského zákona o účetnictví. Poté vaše osobní údaje odstraníme z našich systémů a záznamů a/nebo podnikneme kroky k jejich řádné anonymizaci, aby vás na jejich základě nebylo možné identifikovat.
Právo na odvolání souhlasu: Pokud jste prohlásili, že souhlasíte se shromažďováním, zpracováním a používáním některých svých osobních údajů (zejména s přijímáním přímých marketingových sdělení prostřednictvím e-mailu, SMS/MMS, faxu a telefonu), můžete tento souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Takové odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu. Svůj souhlas můžete odvolat podle pokynů k odhlášení nebo nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese privacy@suzuki.hu
Další práva na ochranu osobních údajů: V souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů můžete mít právo: (i) požádat o přístup ke svým osobním údajům; (ii) požádat o opravu svých osobních údajů; (iii) požádat o výmaz svých osobních údajů; (iv) požádat o omezení zpracování svých osobních údajů; (v) požádat o přenositelnost údajů; a/nebo (vi) vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů (včetně námitky proti profilování). Níže naleznete další informace o svých právech v rozsahu, v jakém se na ně vztahuje GDPR. Vezměte prosím na vědomí, že tato práva mohou být omezena podle platných místních zákonů o ochraně osobních údajů.
Chcete-li uplatnit svá práva, aktualizovat nebo opravit své údaje, pokud se změní, nebo pokud jsou osobní údaje, které o vás uchováváme, nepřesné, kontaktujte nás, jak je uvedeno v části K níže. Budeme vás kontaktovat, pokud od vás budeme potřebovat další informace, abychom mohli vyhovět vašim požadavkům.
Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v příslušném členském státě (např. v místě svého bydliště, zaměstnání nebo údajného porušení GDPR). Máte také právo podat stížnost na údajné porušení GDPR u příslušného dozorového úřadu v daném členském státě svého obvyklého bydliště v případě České Republiky u českého úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7 tel: +420 234 665 800 E-mail: posta@uoou.cz
Naše zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času upravit nebo aktualizovat. Pokud své zásady ochrany osobních údajů změníme, upozorníme vás na změny v horní části této stránky. Pokud budou mít změny zásadní dopad na povahu zpracování nebo na vás budou mít jiný podstatný vliv, oznámíme vám to s dostatečným předstihem, abyste měli možnost uplatnit svá práva týkající se vašich osobních údajů (například vznést námitku proti zpracování).
Jsme společnost Magyar Suzuki Corporation Ltd., se sídlem 2500 Esztergom Schweidel J. u. 52/A., Maďarsko, e-mail: privacy@suzuki.hu.
Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který zodpovídá za dohled nad otázkami týkajícími se našich zásad ochrany osobních údajů. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, včetně žádostí o uplatnění svých zákonných práv, obraťte se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) e-mailem na adrese dpo@suzuki.hu.